北海市银海区iso14001环境认证
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北海市银海区iso14001环境认证科普:
考核是行为导向的
因为态度和能力最终是通过行为来表现的,所以对于它们的考核惟一可行的就是转变为对行为的考核,考核的目的也就相应地变为发现有没有相应行为的发生。
这里要注意的一点是:行为与定义的关系是先有行为,后有定义,而不是相反。所以,一个考核指标可以有很多行为来描述,具体要考核什么,则要根据企业的实际情况而定。
以态度和能力来选择考核指标,会出现重复考核现象
在很多情况下,同一个指标在表示被考核者拥有的某种态度时,可能也意味着被考核者拥有的某种能力,这样就会出现重复考核的现象。另外,一种态度或一种能力本身也可能有很多指标可以表示,如果选择不当也会出现重复考核的现象。
比如,责任感与执行能力、团队精神与协调能力,两者都具有高度相关性。也就是说高责任感的员工一般执行能力不会差,有好的团队精神的员工协调能力也较强。
考核中的两种行为导向
在基于行为的态度和能力考核设计中,除了行为出现的频率之外,行为导向也很关键。行为导向包括:任务导向和关系导向。很多态度和能力指标,也可以归结为这两种关键的导向。
以行为导向为选择指标的标准,防止出现重复考核
在实际执行过程中,任务导向的指标和关系导向的指标,它们可能考核的态度和能力是相同的。因此,在设计指标时需要防止重复性。
比如,任务导向中考核了“责任感”,那么关系导向中就不一定要考核“执行能力”了。同理,如果关系导向中考核了“团队精神”,那么任务导向中也不一定要考核“协调能力”了。
所以,取舍指标的依据并不是态度和能力考核的内容,而是任务和关系考核的内容。
一些企业,为了简化管理,只选择了两个指标:执行能力和团队精神。显然,这两个指标就非常具有代表性。它代表了两个行为导向。相反,很多企业在考核团队精神的同时,还考核合作能力,用20多个指标来考核态度,用40多个指标来考核能力,结果很多指标之间是重复的,或者高度相关。
北海市银海区iso14001环境认证简介:
iso14000系列标准是由国际标准化企业制订的环境管理体系标准。是针对全球性的环境污染和生态破坏日趋严重,臭氧层破坏、全球气候变暖、生物多样性逐渐消失等重大环境问题威胁着人类未来生存和发展,顺应国际环境保护的需 求,依据国际经济贸易发展的需要而制定的。
iso14001环境管理体系(EMS)国际标准适用于任何地方、任何类型北海市银海区企业的环境管理。
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